12306高铁票网上订票怎么退票;火车票网上订票怎么退票

2025-03-26 12:08 门春晖

游智攻略网带你了解网上订票怎么退票，希望本文能帮到你。

火车票网上订票怎么退票

火车票网上订票如果还没有取票就可以在网上直接退票，如果已经取票就只能到火车站的退票窗口去办理退票

网上预订成功购买的高铁车票如还没有取纸质车票且退票时间距离发车前2小时可以直接登录官方用购票账户购票。

已取到纸质车票就不能再在网上退票，纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。

退票款将退回原先购票使用的支付工具或者支付银联卡中，退款时间由车票预订官网和支付平台和银行决定，一般1~15个工作日完成退款。注意查询支付平台工具的退款和银行卡退款明细。

退票现实行阶梯退票政策，开车前15天退票时不收取退票费；开车前48小时至15天，退票时收取5%退票费；开车前24小时48小时以内，退票时收取10%退票费；开车前24小时以内收取20%退票费。

提醒注意，代售点只能进行车票代售出票处理，并不能受理退票和改签业务。